Als je telefonisch fiscale informatie opvraagt over zaken die onder geheimhouding vallen, kan het Finanças callcenter alleen doorgaan als je de telefoontoegangscode in jouw bezit hebt.
Op de website zoek je ‘Código de acesso telefónico’ en selecteer ‘Registar código de acesso telefónico’. Vul na de authenticatie de door jou gekozen toegangscode in (6 cijfers), bevestig en klik op ‘Registar’. In de telefooncontacten met de belastingdienst, hou je het nummer bij de hand dat je gekozen hebt.
Tijdens het telefoongesprek kan slechts gevraagd worden om 4 van de 6 cijfers van je telefoontoegangscode, en nooit om alle cijfers. Voor meer informatie kan je contact opnemen via de klantendienst die beschikbaar is op de website van de belastingdienst via Contacte-nos > Atendimento e-balcão, of via het callcenter op 217 206 707, op werkdagen van 9.00 uur tot 19.00 uur.
