Portucasa is op zoek naar een junior Customer Success Operator om ons groeiende team in Albufeira te versterken. Deze functie combineert gastvrijheid met operationele ondersteuning: je begeleidt gasten voor, tijdens en na hun verblijf en zorgt er tegelijkertijd voor dat onze boekingsprocessen en -systemen soepel verlopen.
Je taken omvatten:
– Het afhandelen van boekingen van begin tot eind en het bieden van uitstekende gastenservice
– Optreden als belangrijkste contactpersoon voor huiseigenaren en het onderhouden van langdurige relaties
– Onderhouden en bijwerken van de bedrijfswebsite en het boekingssysteem
– Assisteren bij financiële rapportage, facturering en administratieve taken
– Ondersteunen van de Sales Manager en helpen bij het stroomlijnen van de dagelijkse werkzaamheden
We zijn op zoek naar iemand die:
– Servicegericht en communicatief is, met een gastvrije instelling
– Vloeiend is in het Portugees en Engels (Nederlands of Duits is een pluspunt)
– Leergierig is en zich wil ontwikkelen in een junior functie
– Bekend is met digitale tools en financiële basistaken
– Gevestigd is in de Algarve (hybride werken mogelijk)
Wat wij bieden:
– Een dynamische start-upomgeving met afwisseling en verantwoordelijkheid
– Mogelijkheden voor persoonlijke groei en carrièreontwikkeling
– Een ondersteunend team met regelmatige bijeenkomsten en evenementen
– 22 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis; beperkt in juli/augustus)
– Concurrerend salaris tussen € 1.300 en € 1.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en gesproken talen
Geïnteresseerd? Stuur je cv naar jobs@portucasa.com of neem voor meer informatie contact op met Guido Visser op 0031-642244720.