Betalen in Portugal met Multibanco en MBWay

Multibanco: De Portugese Ruggengraat

Multibanco combineert geldautomaten, internetbankieren en allerlei betalingsmogelijkheden, zoals facturen betalen of aankopen doen. Multibanco terminals staan letterlijk overal in Portugal.

• In Nederland en België kennen we geldautomaten (ATM) en online bankieren, maar Multibanco biedt meer: je kunt er bijvoorbeeld treinkaartjes kopen, nutsvoorzieningen betalen en je mobiele tegoed opwaarderen – alles via de geld automaten en internetbankieren.
• Om alle diensten te gebruiken, heb je een Portugese bankrekening nodig. Met buitenlandse kaarten kun je wel geld pinnen, maar betalen van facturen via Multibanco werkt alleen met een lokale bankrekening.
• De kosten zijn doorgaans laag, maar houd rekening met mogelijke extra bankkosten bij de eigen Nederlandse of Belgische bank voor transacties in Portugal.

Referência Multibanco, betalen met Multibanco

Een Referência Multibanco is een unieke betalingscode die bestaat uit drie delen:

1. Entidade (Entiteit): Een 5-cijferige code die de begunstigde van de betaling identificeert, zoals een overheidsinstantie, een telecombedrijf, of een online winkel.
2. Referência (Referentie): Een 9 tot 15-cijferige code die specifiek is voor jouw betaling. Deze code zorgt ervoor dat jouw betaling wordt gekoppeld aan de juiste factuur of dienst. Het is cruciaal dat deze code correct is.
3. Montante (Bedrag): Het precieze bedrag dat je moet betalen. Dit bedrag is al vastgesteld en kan meestal niet worden gewijzigd.

Hoe werkt het?

Het systeem is ontworpen om betalingen eenvoudig, snel en veilig te maken, ongeacht of je een computer of telefoon hebt of niet. Als je iets koopt en er voor kiest te betalen met Multibanco, dan volgt er altijd dit tweestaps-proces:

1)      De begunstigde stuurt je een Referentie

Wanneer je een betaling moet doen, of dit nu voor je belastingaangifte, een telefoonrekening of een aankoop online is, stuurt de begunstigde jou een betalingsdocument. Op dit document, of in je online account, vind je de drie codes, de Entidade, Referência en Montante.

2)      Je voert de betaling uit

Met deze drie codes kun je de betaling op twee manieren voltooien:

1. Via een Multibanco geldautomaat:

• Log in bij een van de duizenden Multibanco automaten in Portugal.
• Kies de optie “Pagamentos” (Betalingen).
• Selecteer vervolgens “Pagamento de Serviços / Compras” (Betaling van Diensten / Aankopen) of, in het geval van overheidsbetalingen, “Pagamentos ao Estado” (Betalingen aan de Staat).
• Voer de drie codes (Entidade, Referência, Montante) in wanneer hierom wordt gevraagd.
• Controleer de details op het scherm en bevestig de betaling.
• Bewaar de bon die uit de automaat komt als bewijs van betaling.

2. Via online bankieren (Homebanking):

• Log in op de homebanking-app of -website van je Portugese bank.
• Ga naar het menu voor betalingen. De optie heet vaak “Pagamentos > Pagamento de Serviços” of iets vergelijkbaars.
• Voer de Entidade, Referência en Montante in.
• Bevestig de transactie. Je ontvangt direct een bevestiging in je bankoverzicht.

Waarom is het zo populair?

• Veiligheid: Het systeem is zeer veilig omdat je niet je bank- of creditcardgegevens hoeft te delen met de begunstigde. Je betaalt via het vertrouwde netwerk van Multibanco.
• Gemak: Betalingen zijn snel en kunnen op elk moment van de dag worden gedaan, online of fysiek. Je hoeft geen lange rekeningnummers in te voeren.
• Universeel: Het is de standaardbetaalmethode in Portugal. Vrijwel elke dienst, bedrijf of overheidsinstantie accepteert betalingen via een Referência Multibanco.
• Vereist: Voor meerdere overheidsbetalingen is het de enige betaalmethode die beschikbaar is.

MB Way: Mobiel Betalen als een Local

In de loop der jaren is Multibanco blijven innoveren. De introductie van MB WAY, een mobiele betaalapp, in 2014, breidde het Multibanco-ecosysteem verder uit en stelde gebruikers in staat om met hun mobiele telefoon geld op te nemen, betalingen te doen via QR-codes of telefoonnummers, en meer.

MBWay is vergelijkbaar met Tikkie (Nederland) of Payconiq/Bancontact (België). Het is een mobiele betalingsdienst in Portugal waarmee je direct betalingen kunt doen via je smartphone. Het is gekoppeld aan je bankrekening en werkt met vrijwel alle Portugese banken. Het stelt je in staat om geld te versturen naar andere gebruikers, online aankopen te betalen en, in veel gevallen, diensten en belastingen te betalen.

Voor het gebruik van MB Way is het volgende nodig:

• Een Portugese bankrekening.
• De MB Way-app op je smartphone.
• De koppeling van je telefoonnummer aan je bankrekening via een Multibanco-geldautomaat of je online bankieren.

Hoe werkt betalen met MB Way?

Betalingen met MB Way zijn vaak sneller dan met een Referência Multibanco omdat je niet handmatig codes hoeft in te voeren. De betaling wordt meestal geïnitieerd door de begunstigde.

Online aankopen en diensten

Wanneer je online betaalt, zal MB Way vaak als een van de opties verschijnen, naast creditcard of Referência Multibanco.

3. Selecteer MB Way: Kies MB Way als je betaalmethode op de website of in de app van de aanbieder.
4. Voer je telefoonnummer in: Je wordt gevraagd om het telefoonnummer in te voeren dat gekoppeld is aan je MB Way-account.
5. Autoriseer de betaling: Je ontvangt een melding in de MB Way-app op je telefoon. Open de app en bevestig de betaling met je pincode of biometrische gegevens (vingerafdruk, gezichtsherkenning).

De betaling wordt onmiddellijk verwerkt en je ontvangt direct een bevestiging.

Betalingen aan overheidsinstanties (Pagamentos ao Estado)

Sommige overheidsdiensten en apps, zoals die van de Finanças, integreren MB Way als een directe betaaloptie. De procedure is vergelijkbaar met online aankopen:

1. Start de betaling: In de app of op de website van de overheidsdienst kies je de betaling die je wilt voldoen.
2. Kies MB Way: Als MB Way beschikbaar is, selecteer je dit als betaalmethode.
3. Voer je nummer in: Je wordt gevraagd je telefoonnummer in te voeren.
4. Bevestig in de app: De betaling verschijnt als een notificatie in de MB Way-app op je telefoon. Bevestig de betaling met je pincode of biometrische gegevens.

Dit is een zeer efficiënte manier om bijvoorbeeld je belastingaangifte (IRS) of andere periodieke belastingen te betalen.

Voordelen van MB Way

• Snel en gemakkelijk: Betalingen worden binnen enkele seconden voltooid.
• Veilig: Je hoeft geen creditcardgegevens of bankrekeningnummers te delen.
• Overal bruikbaar: Steeds meer fysieke winkels, websites en overheidsdiensten accepteren MB Way.
• Realtime: Je krijgt direct een bevestiging van de transactie, zowel in de app als in je bankafschriften.