Na een zomer vol zon, bezoek en misschien wel een reis naar Nederland, voelt september vaak als een maand van terugkeren naar een regelmatiger ritme. De kinderen gaan weer naar school, verenigingen starten hun activiteiten opnieuw en de agenda vult zich sneller dan in de rustige zomermaanden. Juist in deze periode merk je hoe belangrijk het is dat dagelijkse zaken soepel verlopen.
Een van de systemen waar je in Portugal dagelijks profijt van kunt hebben, is Multibanco. Voor Nederlanders die hier wonen is het soms even wennen, maar al snel wordt duidelijk dat Multibanco veel meer is dan een gewone pinautomaat. In feite is het een uniek netwerk, dat al sinds de jaren tachtig bestaat en sindsdien voortdurend is uitgebreid.
Waar je in Nederland verschillende instanties of websites nodig hebt, regel je in Portugal veel zaken eenvoudig bij de automaat op de hoek van de straat. Er zijn inmiddels meer dan 11.000 Multibancos verspreid over het hele land, van de grote steden tot de kleinste dorpen. Het systeem wordt onderhouden door SIBS (Sociedade Interbancária de Serviços), en wordt beschouwd als een van de meest complete betaal- en transactiesystemen van Europa (!)
Maar wat kun je nu precies allemaal doen bij een Multibanco? We zetten de belangrijkste en meest praktische mogelijkheden op een rij, met voorbeelden waar jij wat aan hebt!
Geld opnemen en storten
De meest gebruikte functie blijft natuurlijk het opnemen van contant geld. In Portugal wordt nog altijd veel met cash betaald, zeker in kleinere cafés, op markten of bij winkels. De Multibanco is daarom een onmisbare schakel in het dagelijks leven.
Wat minder bekend is, is dat je bij bepaalde Multibanco’s ook geld kunt storten. Dit is handig als je bijvoorbeeld een bedrag contant hebt ontvangen en het veilig op je rekening wilt zetten. Niet alle automaten bieden deze functie, maar bij grotere filialen of drukke locaties is dit vaak wel mogelijk.
Voorbeeld: je verkoopt een oude fiets of meubelstuk via OLX (de Portugese Marktplaats) en krijgt contant betaald. Met een Multibanco die stortingen accepteert, zet je het bedrag direct op je rekening, super handig!
Rekeningen en facturen betalen
Iedereen die in Portugal woont, herkent de bekende referências Multibanco op rekeningen van nutsbedrijven zoals water, elektriciteit of telefoon. Dit zijn betalingscodes die bestaan uit een entiteit-nummer, een referentienummer en het bedrag.
Het mooie is dat je deze betalingen rechtstreeks bij de automaat kunt doen, zonder dat je hoeft in te loggen op een online bankomgeving. Binnen enkele seconden heb je je rekening voldaan en ontvang je een bewijs dat je kunt bewaren.
Voorbeeld: de watermaatschappij (bijvoorbeeld Águas do Algarve) stuurt een factuur met een Multibanco-referentie. In plaats van via de bank-app te betalen, ga je naar de dichtstbijzijnde automaat, voer je de gegevens in en de betaling is direct geregeld.
Mobiele telefoon opwaarderen
Sommige mensen in Portugal gebruiken een prepaid-simkaart. Bij de Multibanco kun je eenvoudig en snel je telefoon opladen met beltegoed. Je kiest de provider, voert je nummer in en het saldo wordt vrijwel direct toegevoegd.
Voorbeeld: stel dat je kleinkinderen op bezoek zijn en tijdelijk een Portugese simkaart gebruiken. Met de Multibanco laad je in een paar klikken extra beltegoed op, zonder dat je naar een winkel hoeft.
Belasting, boetes en officiële betalingen
De Multibanco is ook een vertrouwd loket voor officiële betalingen. Je kunt er onder andere:
- je belasting (IRS, IMI) betalen;
- verkeersboetes voldoen;
- en andere overheidsgelden overmaken.
Het voordeel is dat je altijd een papieren of digitale bevestiging krijgt van je betaling, wat handig is voor de administratie.
Voorbeeld: je ontvangt een aanslag voor de jaarlijkse gemeentelijke belasting (IMI). Met de Multibanco-code op de brief kun je de betaling snel en veilig afronden.
Geld overmaken en je eigen bankzaken regelen
De Multibanco fungeert eigenlijk een mini-bankkantoor. Naast saldo’s checken en rekeningoverzichten printen, kun je er ook geld mee overmaken naar andere rekeningen. Dit werkt zowel binnen Portugal als naar internationale rekeningen (SEPA).
Sommige automaten bieden zelfs de mogelijkheid om vaste opdrachten in te stellen, spaarrekeningen te beheren of cheques in te wisselen.
Voorbeeld: je wilt een vriend of kennis terugbetalen voor een gezamenlijk etentje. In plaats van thuis in te loggen, doe je het direct bij de automaat.
Tickets en extra diensten
De Multibanco is verrassend veelzijdig. Je kunt er bijvoorbeeld tolbetalingen regelen, je Via Verde-account aanvullen, treinkaartjes kopen of zelfs kaartjes voor evenementen aanschaffen.
Voorbeeld: je rijdt regelmatig over de tolwegen en wilt je Via Verde saldo op peil houden. Bij de Multibanco doe je dit snel en eenvoudig.
Daarnaast vind je er ook opties die voor Nederlanders misschien onverwacht zijn, zoals het aanvragen van bepaalde pasjes of het doneren aan goede doelen. Of, als je van jagen of vissen houdt, haal je jacht- of visvergunning via de Multibanco.
Online aankopen bevestigen (MB WAY)
Hoewel MB WAY technisch gezien een aparte dienst is, is het nauw verbonden met Multibanco. Steeds vaker wordt deze app gebruikt voor online betalingen of om geld naar vrienden over te maken via telefoonnummer. In veel gevallen moet je een eerste koppeling of bevestiging doen via de Multibanco-automaat.
Voorbeeld: je bestelt iets bij een Portugese webshop en betaalt via MB WAY. Bij het instellen van de app gebruik je de Multibanco om je kaart en nummer te koppelen.
Een onmisbare partner in het dagelijks leven
Wat op het eerste gezicht een simpele geldautomaat lijkt, blijkt in de praktijk een multifunctioneel systeem dat het leven in Portugal enorm vergemakkelijkt. Van het betalen van je elektriciteitsrekening en het opwaarderen van je telefoon, tot het kopen van een busticket of het voldoen van je belastingaanslag, Multibanco maakt het allemaal mogelijk.
Nu september ons weer terugbrengt in een regelmatiger ritme, is het misschien een goed moment om eens stil te staan bij hoeveel je eigenlijk met de Multibanco kunt doen. Wie eenmaal gewend is, wil eigenlijk niet meer zonder!